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Informativa sul trattamento dei dati personali
Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) — Ultimo aggiornamento: aprile 2025
La presente informativa descrive come inlingua Firenze S.r.l. raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito web www.inlinguafirenze.it o che entrano in contatto con la scuola attraverso i canali disponibili.
1. Titolare del trattamento
inlingua Firenze S.r.l.
Lungarno del Tempio, 54 – 50121 Firenze (FI)
Telefono: +39 055 2346208
E-mail: info@inlinguafirenze.it
Titolare responsabile: Thenesoya Rodriguez Déniz
2. Dati personali raccolti
Il sito e i servizi di inlingua Firenze raccolgono le seguenti categorie di dati personali:
2.1 Dati forniti direttamente dall'utente
Attraverso i moduli di contatto e di iscrizione online, nonché tramite comunicazioni dirette (telefono, e-mail), vengono raccolti:
- Nome e cognome
- Indirizzo e-mail
- Numero di telefono
- Lingua di interesse
- Indirizzo postale
2.2 Dati di navigazione (raccolti automaticamente)
I sistemi informatici e le procedure software che gestiscono il sito acquisiscono, nel normale esercizio, alcune informazioni la cui trasmissione è implicita nell'utilizzo dei protocolli di comunicazione Internet, quali: indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, data e ora della visita. Tali dati vengono trattati anche tramite strumenti di terze parti (si veda la sezione 4).
3. Finalità del trattamento e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica (art. 6 GDPR) | Periodo di conservazione |
|---|---|---|
| Rispondere a richieste di informazioni e contatti inviati tramite i moduli del sito o via e-mail/telefono | Interesse legittimo del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f) e, ove applicabile, esecuzione di misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b) | 12 mesi dalla data dell'ultima comunicazione |
| Gestione dell'iscrizione ai corsi e dell'erogazione dei servizi didattici | Esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b) | 10 anni dalla conclusione del rapporto (obblighi di legge) |
| Adempimenti fiscali, contabili e amministrativi | Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c) | 10 anni ai sensi del Codice Civile e delle norme fiscali |
| Invio di comunicazioni commerciali e promozionali (newsletter, offerte, promozioni) | Consenso dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. a) | Fino alla revoca del consenso |
| Analisi statistica dell'utilizzo del sito (Google Analytics) | Consenso dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. a), prestato tramite il banner cookie | Come da impostazioni dello strumento (v. sezione 4) |
4. Strumenti di terze parti
4.1 Google Analytics
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L'utente può disabilitare Google Analytics installando il componente aggiuntivo per la disattivazione disponibile al seguente indirizzo: tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Per maggiori informazioni: policies.google.com/privacy.
4.2 Google Maps
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Per maggiori informazioni: policies.google.com/privacy.
Per una descrizione completa dei cookie utilizzati dal sito, incluse le istruzioni per la gestione delle preferenze, si rimanda alla Cookie Policy.
5. Comunicazione dei dati a terzi
I dati personali raccolti non vengono venduti né ceduti a terzi a fini commerciali. Possono tuttavia essere comunicati, nei limiti strettamente necessari, alle seguenti categorie di soggetti:
- inlingua International S.A. (Berna, Svizzera) – nella sua qualità di franchisor della rete inlingua, per le finalità di coordinamento della rete e di gestione del sistema didattico. Il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR per i trasferimenti verso Paesi terzi.
- Soggetti che trattano dati per conto del Titolare (responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR): fornitori di servizi informatici, piattaforme di gestione dei corsi, provider di hosting.
- Autorità pubbliche, ove richiesto da obblighi di legge.
6. Trasferimento di dati verso Paesi terzi
I dati trattati tramite Google Analytics, Google Maps e inlingua International S.A. possono essere trasferiti verso Paesi terzi (in particolare USA e Svizzera). Tali trasferimenti avvengono nel rispetto delle garanzie previste dal Capo V del GDPR, quali le Clausole Contrattuali Standard adottate dalla Commissione Europea o, nel caso della Svizzera, in base alla decisione di adeguatezza vigente.
7. Diritti degli interessati
Ai sensi degli artt. 15–22 del GDPR, l'utente ha il diritto di:
- Accesso – ottenere conferma del trattamento e copia dei propri dati (art. 15);
- Rettifica – richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti (art. 16);
- Cancellazione ("diritto all'oblio") – ottenere la cancellazione dei propri dati, ove applicabile (art. 17);
- Limitazione del trattamento – richiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti (art. 18);
- Portabilità dei dati – ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile da macchina (art. 20);
- Opposizione – opporsi al trattamento basato su interesse legittimo o per finalità di marketing diretto (art. 21);
- Revoca del consenso – revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente (art. 7, par. 3).
Per esercitare i propri diritti, l'utente può contattare il Titolare scrivendo a info@inlinguafirenze.it oppure inviando una comunicazione scritta all'indirizzo: Lungarno del Tempio, 54 – 50121 Firenze (FI).
Il Titolare risponderà entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta. L'utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
8. Sicurezza dei dati
inlingua Firenze adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione accidentale, in conformità con l'art. 32 del GDPR.
9. Modifiche alla presente informativa
Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento, per adeguarla a modifiche normative o ai servizi offerti. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. Si invita l'utente a consultare periodicamente questa pagina.